400电话是什么？400电话号码功能和费用包年都是什么？

400电话为什么是我国企业都想要办理的业务？我们现在有部分公司为了推销自己公司的产品，直接上了电视的广告，一旦你产品有吸引人的地方，那么客户们肯定都想要联系公司进行咨询，那么你拿什么来保证企业热线电话能够在这短短的十几秒内被可按所记住，因此我们就要选择一个好的400电话号码来作为电话，那么400电话是什么？400电话号码有哪些功能？400电话费用包年是什么意思？

400电话是什么

你知道400电话是什么吗？本文主要进行400电话介绍，同时也介绍下获得信息的相关渠道。400电话又被称为分摊业务，它具有非常大的一个功能，就是能够对拨打记录的号码进行分流，将这些号码分配给后续的工作人员，基本上解决了占线的问题，工作人员可以对不同的用户提供不同的服务，用户再也不用担心拨打这个号码时产生占线的问题，同时企业也不用担心用户产生一些不好的印象；其次是你电话具有非常多的功能，除了分配的功能之外，还有一些基础性的功能，通过对基础性功能的合理利用，能够为企业创造更大的价值。以上就是400电话介绍，主要从具体的含义和基础功能进行了相应的了解，相信各位经过文章的阅读也有了基础的掌握，也希望在后续能够不断完善知识体系。

400电话号码有哪些功能

400电话号码作为企业所必不可少的内容，对企业的未来发展具有深远的意义。那么，400电话都有哪些功能呢？第一是彩铃。当用户拨打企业电话的时候，一般会听到一段企业欢迎语，如：公司介绍，电话接通中，请稍候等。第二是通话录音。为了保证通话质量和服务质量，当客户呼进400电话或者与接听人员产生对话的时候，都同步有录音记录到云系统，并且有三个月保存期，可在线试听或下载保存。第三是满意度调查。在客户挂机前，会有请对本次客服服务给予评价的提示音。第四是坐席提示。针对400号码或分机设置坐席提示，主叫方与被叫方均可接听。第五挂机短信。当有人拨打完毕公司的400电话号码之后，会自动有一个短信发送到拨打者的手机上，其内容可以由公司自行编辑，设置成什么都可以。

400电话费用包年

包年付费是400电话费用中的一个比较新鲜的词汇，也是近些年才出现的新词。包年付费模式跟传统意义上的年付费模式有一些区别，是针对那些一年以内消费不多的人设定的，只要企业在年初交了一个预计的费用，然后之后无论接打多少电话都不需要再缴费了。也就是说，假如你们公司今年的业务量不是很多，或者下半年公司要进行一个简单的调整，可以去当地营业厅申请这种模式，只需要缴纳比年付费很少的钱就可以办理了，其性质和大家所熟悉的保号停机但是又可以接电话的那种模式有很大的相似之处。但是实际上这种付款方式400电话费用模式是很少拿出来的，只是针对那些话务量不会很大的企业，不然的话他们也要亏本的。毕竟营业厅也是需要利润，大家都这样做了，利润就会降低很多。